Piegādes politika
Piegāde:
1. Preču piegāde šobrīd tiek nodrošināta Eiropas Savienības teritorijā
2. Daļa preču tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, tāpēc piegādes laiks sastāv no izgatavošanas un piegādes termiņa.
3. Plānotais piegādes termiņš tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā un ir informatīvs.
4. Veikals neatbild par piegādes aizkavēšanos, ja tā radusies piegādes pakalpojumu sniedzēju darbības vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
Atgriešana:
1.Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no pirkuma līguma, nenorādot iemeslu.
2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam 14 dienu laikā jāpaziņo Veikalam, rakstot uz e-pastu: shop@drklauns.lv
3. Paziņojumā jānorāda pircēja vārds, pasūtījuma numurs un prece, no kuras pircējs atsakās.
Preču atgriešana:
1. Pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas Veikals informē pircēju par preces atgriešanas adresi un kārtību.
2. Pircējam prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņošanas dienas.
3. Precei jābūt nelietotai, nebojātai, ar saglabātu izskatu un bez lietošanas pazīmēm, izņemot tādas, kas radušās preces pārbaudes laikā.
4. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilstoša pasūtījumam.
5. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. Šādā gadījumā Veikals ir tiesīgs samazināt atmaksājamo summu.